Privacidad

Resumen de privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

Qué recogemos

• Datos de cuenta: email, hash de contraseña, nombre visible, idioma preferido, 2FA opcional.
• Tus contenidos: notas, línea de tiempo, síntomas, preguntas para el médico, documentos subidos y miembros de tus "círculos de cuidado". Pueden incluir datos de salud de la persona asistida (categoría especial, art. 9 RGPD).
• Datos técnicos: dirección IP, user-agent, marcas de tiempo de sesión, registros de auditoría.
• Tokens de notificaciones push (sólo si activas las notificaciones).

Lo que no hacemos

• No vendemos tus datos.
• No hacemos perfilado publicitario.
• No integramos analytics ni rastreadores de terceros.

Responsable del tratamiento

PRESTIA.DEV S.A.S. DI PRESTIA ANDREA — Viale Bruno Rizzieri 199C, 00173 Roma (RM), Italia. NIF IT17486541000. REA RM-1721153.
Contacto privacidad: support@accanto.care.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento) en cualquier momento. La mayoría están disponibles directamente en la sección Cuenta de la app. Para solicitudes específicas escribe asupport@accanto.care. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana (garanteprivacy.it) o ante la autoridad de tu país de residencia.

Subencargados

• IONOS Cloud (Alemania, UE) — hosting y base de datos.
• Expo / 650 Industries (EE. UU.) — entrega de notificaciones push.
• Apple APNs (EE. UU.), Google FCM (EE. UU.) — entrega en iOS/Android.
• App Store y Play Store — distribución de la app.

Las transferencias fuera de la UE se basan en el EU–U.S. Data Privacy Framework o en Cláusulas Contractuales Tipo.

Aviso médico

Accanto no es un producto sanitario en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745 y no sustituye una opinión médica cualificada. En caso de emergencia llama al 112 (UE) o al número de emergencias local.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos escribe asupport@accanto.care o visita la página decontacto.